Envío y Entrega
Tiempos de Envío Estándar:
Temporada Alta: 4-14 Días
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que se haya procesado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido al correo electrónico que figura en el momento del pago. Una vez que se haya enviado el correo electrónico de confirmación, su pedido comenzará a procesarse.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
El tiempo de procesamiento del pedido puede demorar entre 1 y 4 días hábiles*. El procesamiento incluye la comprobación, el embalaje y el envío de sus pedidos a la oficina de correos. Después de todos estos procedimientos, se le proporcionará el número de seguimiento por correo electrónico.
- Si realiza su pedido después de las 11:45 a. m., hora del Pacífico, el viernes, o durante el fin de semana (Sábado o Domingo), su pedido se enviará la semana siguiente.
ORDEN DE PAGO
Todos los clientes pagan en el momento de la compra. Todos los pagos son en USD. Pagar en moneda local significa que su banco de origen se encarga de la conversión de moneda ; ellos convertirán la moneda de USD a la moneda local por usted.
COSTOS DE ENVÍO
Cobramos una tarifa fija de $7.99 por envío estándar. Todos los pedidos superiores a $50.00 reciben envío gratis.
ENVÍOS SEPARADOS
Cuando pides varios artículos a la vez, es posible que se envíen por separado para que te lleguen más rápido. Debido a las ubicaciones y la disponibilidad del producto, los artículos pueden enviarse en envíos separados. Es posible que reciba un artículo antes que el siguiente. Hacemos esto para que pueda obtener sus artículos lo más rápido posible. En este caso, se le proporcionarán dos o más números de seguimiento.
CANCELACIÓN DE PEDIDO Y SOLICITUD DE CAMBIO
Aceptamos un aviso de 12 horas para cancelar un pedido o actualizar cualquier cambio, como la cantidad, el color, el tamaño o la información de la dirección de envío. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos disponibles 24/7 en support@candytopiabouquets.com
Tenga en cuenta que cualquier solicitud recibida después del período de 12 horas ya no será aceptada porque procesamos los pedidos de inmediato. No se pueden realizar cambios en los pedidos una vez procesados.
Todavía haremos todo lo posible para retener o cancelar su pedido después de un período de 12 horas, pero no hay garantía.